yahoo知恵袋に「歯医者の診療拒否って当たり前？」
という相談があったので読んでみました。
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14103661634
自分も無断キャンセルや当日キャンセルにイラッとすることが度々
あります。
ただ、自院の場合、一回で診療お断りということにはならないです。
2度3度とそれを繰り返した場合、お断りさせて貰う事もあります。
今日、ちょっとそういうことで色々あったので反省の意味も込めて
書き込み。
患者さんにも理由は様々であるのでしょうが、
自分で取った約束は守る、守れないなら迷惑をかけないような日時に
キャンセルをするというのは患者と先生という立場だけでなく、人間と
人間として当たり前の行為だと自分は思ってます。
自分は患者さんが混んでいて待たせてしまった場合は
「大変お待たせ致しました。申し訳ありません」当たり前に言います。
最近は木曜日を休診にしたこともあり多くの患者さんが予約が取れずに
大分待っている状況。
少しでも多くの患者さんを見たいなと思っている歯科医師の戯言でした。
がんばります。
