忙しくて更新お久しぶりです。
福島は祭りが花盛りでその模様でも時間があれば書こうかとおもってた
矢先に、
いつも読ませて貰っている郡山で開業しているしろくま先生のブログ
に同感する内容が書いてあったのでご紹介します。
キャンセルについての内容でした。
自院だと、二回無断キャンセルで治療のお断りをさせて貰ってます。
もしくは自分が電話にでて今後治療を行うかどうかを直接患者さんに聞きます。
しろくま先生のブログにあるように
「仕事だからキャンセルします」とか「仕事が終わらないので」という理由でキャンセル
される患者さんに不満をもっているという内容ですが、まさに同感です。
患者さんの事情はわかるのですが正直意味がわかりません。
ちゃんと治したい！と思っている患者さんにその時間を譲ってあげてほしいと思います。
事故や不幸は分かるのですが、自分の希望で予約をとっておいて医院に迷惑のかかる
行動はやめてほしいなあといつも思ってます。
自分も愚痴になってしまいました。
